Заявки

На вкладке «Заявки» — все заявки с форм сайта, их AI-оценка и ваш вердикт.

Как открытьCopy Anchor Link

Откройте проект и нажмите «Заявки» в левом меню.

Что на страницеCopy Anchor Link

Справа вверху:

• «Экспорт» — выгрузка заявок в Excel с текущими фильтрами;
• период — по умолчанию «Все даты».

Поиск и фильтрыCopy Anchor Link

Поиск — по телефону, имени, ID заявки или вашему комментарию к заявке.

Кнопка «Расширенный поиск» ищет по комментариям, полям формы и пояснениям AI: покажет заявки, где встретились все слова запроса, и подсветит их. Например, «перезвонить» найдёт заявки, в комментарии к которым вы это записали.

Фильтры можно сочетать:

• «Кампания» и «Источник» — откуда пришла заявка;
• «Тип трафика»;
• «Вердикт ИИ» — горячая, тёплая или холодная по оценке AI;
• «Доверие» — человек, сомнительно или бот: насколько посетитель похож на живого человека;
• «Оценка менеджера» — ваш вердикт;
• «Все статусы» — статус заявки.

ТаблицаCopy Anchor Link

Одна строка — одна заявка:

• Дата — когда оставили;
• Контакт — имя и телефон; без имени — «Без имени»;
• Качество — AI-оценка в процентах: зелёные полоски — высокая, красные — низкая;
• Статус — например, «Проверен»;
• Вердикт AI — «Горячий», «Тёплый» или «Холодный», под ним — доверие и интерес, например «Человек · интерес высокий»;
• Ваш вердикт — «Целевой», «Думает» или «Нецелевой»;
• Сессия — отметка визита, с которого пришла заявка;
• значок глаза — открывает карточку заявки.

Повторные заявкиCopy Anchor Link

Метка «ещё ×1», «ещё ×2» рядом с именем значит, что человек отправил форму ещё раз. Повторные заявки с того же телефона в течение 30 минут не считаются отдельными лидами — они показаны внутри основной заявки.

У повторных заявок нет своего AI-анализа и вердикта — так дубли не портят статистику и обучение оценки.

Остались вопросы?Copy Anchor Link

Напишите в поддержку: @kval_support.